TESLİMAT KOŞULLARI
Ürünleriniz PTT Kargo ile gönderilmektedir. Aynı gün kargo seçeneği olan tüm ürünler (saat 14:00'e kadar gelen) aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir.
150 TL altındaki alışverişlerde sabit kargo ücreti 15 TL dir. İsterseniz karşı ödemeli olarak isteyebilirsiniz.
Sipariş Sonrası
Sipariş verdikten sonra , satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir.
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra aynı gün (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat adresinin İstanbul'a uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir.
Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılamamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından pcparca.com garantisi ile size teslim edilecektir.
Perakende satış mağazamız olduğu için ürünlerin teknik servisimizde kullanış olması veya satılmış olması ihtimaline karşı hatta ürünün depo şartlarında zarar görmüş olma ihtimaline karşın lütfen siparişten önce irtibat kurup ürünün güncel fotoğraflarını isteyin ve stok teyidi yapınız.
Siparişimi verdim, şimdi ne yapmalıyım?
Sayfamızda siparişleriniz Banka Havalesi ve Kredi Kartı ile alınmaktadır.
1) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde, size belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmektedir.
Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı lütfen unutmayınız.
2) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
E-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır.
Ya da müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.
Kargo paketini açtığımda aldığım ürün kırık, çizik ve zarar görmüş şekildeydi. Ne yapmalıyım?
Aldığınız ürünle ilgili problemi bize anlatıp çözüm için bizden bilgi bekleyiniz. Kesinlikle kargo sorumsuzluğunu size mal etmeyeceğimizden emin olabilirsiniz.
"Kargocunun yanında açıp rapor tutun" demiyoruz çünkü kargocuların bunu yapmadığı gerçeğinin farkındayız.
Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?
Hafta içi saat 14.00 ya kadar tüm siparişleri aynı gün kargoya veriyoruz.
Tüm kargolarınız PTT kargo tarafından teslim edilmektedir.
Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorunda mıyım?
Sayfamızdan Banka havalesi ve kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir.
Kredi kartı ile ödeme seçeğimiz ortak ödeme sayfası hizmeti veren yüksek güvenlikli PAYNET firması tarafından karşılanmaktadır. Sitemizde herhangi bir kart bilgisi kaydı tutulmamaktadır. Ortak ödeme sayfası yüksek güvenliklidir.
Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir.
Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.
Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayabilirim?
Ürünler kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize siparişinizle ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilir.
Bu bilgilendirme yardımıyla ürün ya da ürünlerinizin kargoya ne zaman teslim edildiğini öğrenebilirsiniz.
Ayrıca "Siparişlerim" başlığından bu bilgiye hemen ulaşabilirsiniz.
Yaptığım alışveriş ne zaman teslim edilecek?
Normal şartlar altında, İstanbul içindeki teslimatlar kargoya verildikten sonra 24 saat içinde;
İstanbul dışı teslimatlar ise (kargo firmasının bulunduğunuz il ve ilçeye taahhüt ettiği teslim süresine göre değişmekle birlikte) 2-3 gün içinde yapılır.